예약상품 구매후 취소는 3일 이내에 수수료 없이 가능하며 3일이 경과될 경우 10%의 취소 수수료 차감후 취소처리 해드립니다.
운송업체
CJ대한통운 (배송업자의 지정은 받을 수 없습니다)
도착일
출시 된 재고 상품은 보통 주문 다음날 ~ 3 일 정도에서 제공합니다. 주문 일시 · 주소 · 상품에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다. 예약 주문 상품은 입고 후 배송됩니다.
당점에 재고가 없는, 주문 상품 · 예약 상품은 입고 후 배송됩니다.
(사전에 지불 수속이 필요한 결제 방법을 선택하신 경우 결제 확인 후 발송됩니다)
결제방법
휴대폰 결제
신용카드 결제
가상계좌 결제
.
연락처
070-7500-3880 / 010-3973-8299 / Yellow ID : @하비톡
평일 11:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00(주말,공휴일 휴무)
주소 : 전북 군산시 해망로 73-2(경암동)
E-MAIL : cs@ecrow.co.kr
불량오송
※ 주문과 다른 상품이 배송 된 경우 또는 파손 · 오손하고 있었을 경우에는 신고 후 7 일 이내에 연락주시기 바랍니다.
※ 박스의 미세한 상처, 스크래치, 상자의 색바램등은 반품 사유가 되지 않습니다.
박스 상태에 민감하신분은 문의 남겨주시기 바라며 신중한 구매 부탁드립니다.
※ 상품의 박스 개봉, 훼손, 분실 등으로 인한 상품가치 훼손시 교환 및 반품이 불가능합니다.
※ 정품이 아닐 경우 100% 환불 해드립니다
재고표시에 대해
재고 상황은 영업일에 수시 갱신하고 있습니다 만, 업데이트가 늦어 매진 · 예약 종료 한 상품이 구입 가능하게 되어있는 경우도 있습니다.
그 경우, 주문을 실제로 직원이 확인 후 연락 드리겠습니다.
포인트
상품을 구입하셔야 하면, 가격에 따라 상품을 발송하고 17 일 후 때를 기준으로 고객에게 포인트가 부여됩니다. 포인트는 1 포인트를 1원 상당으로 사용하실 수 있습니다.
묶음배송에 대해
다음의 조건을 충족하는 경우에는 묶음배송하는 것이 가능합니다. 주문 결론을 원하시는 경우에는 주문시 정리 하시거나 주문 후 "마이 페이지"에서 정리 조치를 취할 수 있습니다.
동일한 주문으로 취급 조건
- 이미 출시 된 제품과 당월 발매 예정 또는 주문 표기가 있는 상품
- 같은 달에 발매 예정 상품끼리
발매일의 변경 등에 따라 주문을 정리 나누어 드릴 수 있습니다.
미리 양해 바랍니다.
크기가 큰 상품이나 업체에서 직접 배송 상품 등 발매 한달에 관계없이 다른 제품과 함께 제공이 불가능한 상품이 있습니다.
자세한 내용은 각 상품 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
